售后服務(wù)承諾書
公司始終把客戶的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務(wù)質(zhì)量:“天的質(zhì)量、明天的市場(chǎng)、服務(wù)到永遠(yuǎn)”是我們百萬(wàn)電子為客戶服務(wù)的準(zhǔn)則,要把它貫穿到研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷售及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
1、儀器安裝調(diào)試,并對(duì)儀器操作人員的日常操作使用,常見(jiàn)故障的判定及應(yīng)急解決辦法和安全培訓(xùn),全程免費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、我公司所有產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起保修期為一年,終身技術(shù)支持,保修期內(nèi)免費(fèi)維修{人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外},軟件終身免費(fèi)升級(jí)。
3、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),在接到儀器故障通知后,2小時(shí)做反應(yīng),并給予解決,如未能解決,會(huì)在72小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題至設(shè)備正常使用為止。
4、在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù),
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞
(3)由于對(duì)產(chǎn)品不正確的安裝,經(jīng)他人維修而損壞
5、超過(guò)質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由用戶承擔(dān)維修、易損晚耗零件及往返運(yùn)輸費(fèi)用的成本費(fèi)。
儀器到貨后,用戶方應(yīng)對(duì)所到貨物的外包裝進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)損壞及損壞到何程度,應(yīng)立即以電話或書面形式通知我公司。在進(jìn)行安裝調(diào)試前用戶應(yīng)提供相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,并予以提前通知,具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定。
完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制:通過(guò)加溝通交流,提高信息傳遞的及時(shí)性,準(zhǔn)確性,深入市場(chǎng),傾聽(tīng)用戶心聲了解客戶愿望
我公司承諾:按質(zhì)、按量、按時(shí)完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù),并及時(shí)將產(chǎn)品運(yùn)到用戶需求現(xiàn)場(chǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
全過(guò)程監(jiān)控:客戶只需一個(gè)電話,售后服務(wù)部采用一站式模式、全面負(fù)責(zé)制、全程監(jiān)控實(shí)施并跟蹤處理結(jié)果,確?蛻魸M意。
關(guān)心服務(wù):利用信息資源,建立完整的客戶檔案,通過(guò)技術(shù)服務(wù)解決客戶產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并通過(guò)定期電話回訪服務(wù)了解產(chǎn)品使用狀況,提供技術(shù)咨詢及指導(dǎo)。
數(shù)顯多功能振蕩器 調(diào)速振蕩器
型號(hào):GH/HY-3
一、北京GH/HY-3數(shù)顯多功能振蕩器工作原理概述:
多功能振蕩器采用了垂直振蕩與水平振蕩為一體,使一機(jī)有兩用功能。HY-3A振蕩頻 率采用微電腦控制,具有功率補(bǔ)償功能使電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)達(dá)到恒速,并設(shè)有電子定時(shí)供操作人員優(yōu)選最佳振蕩速度和時(shí)間。 本機(jī)操作簡(jiǎn)單是實(shí)驗(yàn)室工作人員的理想用具。
二、北京GH/HY-3數(shù)顯多功能振蕩器工作原理技術(shù)參數(shù):
1、垂直振蕩頻率:60-260次/分,數(shù)顯測(cè)速
振幅:20mm
250毫升分液漏斗夾4只
或250毫升分液漏斗夾2只;
2、水平振蕩頻率: 60-300次/分,數(shù)顯測(cè)速
振幅:20 mm
250毫升分液漏斗夾5只,
網(wǎng)夾具可夾燒杯、燒瓶、試管等容器
3、整 機(jī) 功 率: 250W
4、電源: 單相交流220V±10V 50HZ
5、定時(shí)范圍:0-9999分
北京GH/HY-3數(shù)顯多功能振蕩器工作原理技術(shù)參數(shù):
(1) 往返振蕩頻率: 60-300次/分,旋鈕調(diào)速 振幅 20mm。
(2) 垂直振蕩頻率: 60-260次/分,旋鈕調(diào)速 振幅 20 mm
( 3 ) 整 機(jī) 功 率: 150W . 負(fù)荷 10㎏
(4) 電 源: 單相交流220V±10V 50HZ
(5)250毫升分液漏斗夾5只,
網(wǎng)夾具可夾燒杯、燒瓶、試管等容器
三、 HY-3A使用方法:
將電源線圓頭插入振蕩器對(duì)應(yīng)的插孔內(nèi),然后將三腳插頭插入電源插座中,此時(shí)電源接通,再將要振蕩的容器夾在夾具上。
1、閉合電源開(kāi)關(guān),這時(shí)上排顯示為原始轉(zhuǎn)速值。(上次運(yùn)行速度)下排顯示為原始定時(shí)值。
2、按︽ ︾(速度快慢)鍵設(shè)定所需要的轉(zhuǎn)速。
3、按H(小時(shí))鍵設(shè)定小時(shí)檔,按M(分鐘)鍵設(shè)定分鐘檔。(設(shè)定0時(shí)0分表示不定時(shí)常開(kāi)連續(xù)運(yùn)行狀態(tài))。
4、設(shè)定完所有的數(shù)據(jù)后,按RUN(啟動(dòng))鍵啟動(dòng),按STOP(停止)可以隨時(shí)停止運(yùn)行。(此時(shí)定時(shí)也結(jié)束)。
5、綠為運(yùn)行燈,紅為停止燈。相應(yīng)指示燈亮表示控制器為相應(yīng)狀態(tài)
四、注意事項(xiàng):
(1) 為確保安全,使用時(shí)請(qǐng)接上地線.
(2)儀器保持清潔干凈.