綜合大氣采樣器供應(yīng)商

    LB-6120型綜合大氣采樣器集大氣氣體采樣與中流量顆粒物采樣于體。氣體采樣采用溶液吸收法采集環(huán)境大氣、室內(nèi)空氣中的各種氣態(tài)物質(zhì)；顆粒物采樣采用濾膜稱重法捕集環(huán)境大氣中的顆粒物 。 可廣泛應(yīng)用于環(huán)境監(jiān)測、衛(wèi)生防疫、勞動保護、科研院校等領(lǐng)域進行氣態(tài)物質(zhì)以及顆粒物的樣品采集。

LB-6120型綜合大氣采樣器的執(zhí)行標(biāo)準：
JJG943-2011《總懸浮顆粒物采樣器》     HJ/T374-2007《總懸浮顆粒物采樣器技術(shù)要求及檢測方法》
JJG956-2000《大氣采樣器》             HJ/T375-2007《環(huán)境空氣采樣器技術(shù)要求及檢測方法》
HJ618-2011《環(huán)境空氣PM10和PM2.5的測定重量法》HJ/T93-2003《PM10采樣器技術(shù)要求及檢測方法》

LB-6120型綜合大氣采樣器的適用范圍：
應(yīng)用溶液吸收法采集環(huán)境空氣中的有害氣體、濾膜重量法采集環(huán)境空氣中的顆粒物，集采集有害氣體、顆粒物于體的綜合大氣采樣器，適用無人值守全天候工作，配套PM2.5切割器可采集TSP、PM10、PM5、PM2.5等顆粒物�？蓮V泛應(yīng)用于環(huán)境監(jiān)測、衛(wèi)生防疫、勞動保護、科研院校等部門進行有害氣體及顆粒物的采樣。

LB-6120型綜合大氣采樣器的性能點
1、具有體積小、重量輕、噪音低、智能化程度、流量穩(wěn)定、運行可靠，集采大氣與顆粒物于體。
2、微電腦同時控制兩路大氣及顆粒物三套采樣系統(tǒng)，具有同時采樣、單獨采樣、多次采樣、隔日采樣、
循環(huán)采樣等多種采樣方式。
3、采用進口寬溫OLED顯示屏，良好的人機界面圖文并茂，操作方便，中文圖形顯示，可在低溫環(huán)境中工作。
4、雙路大氣和顆粒物三路套采樣系統(tǒng)均采用進口直流無刷抽氣泵，無故障使用時間大于10000小時。
5、用戶可選配交直流兩用型主機，配備ZD-24型直流電源箱，可在無交流電的場合采樣。
6、采用進口傳感器，采樣流量精度，穩(wěn)定性好，可測量大氣壓力、溫度，可根據(jù)壓力及溫度，自動進行狀態(tài)換算。
7、可設(shè)置采樣流量，開機時間，采樣時間，間隔時間，循環(huán)次數(shù)等參數(shù)。
8、自動故障保護功能，在規(guī)定時間內(nèi)仍未達到設(shè)定流量自動停機保護。
9、內(nèi)置可充電電池，供交流停電時保存數(shù)據(jù)交流來電時自動恢復(fù)采樣，自動扣除采樣過程中得掉電時間，并可供用戶查詢掉電時間。
10、獨的干燥、過濾、防倒吸三合設(shè)計的干燥筒，可以效干燥濕氣、過濾粉塵以及放倒吸減小對流量的影響，實現(xiàn)長期運轉(zhuǎn)免清洗。
11、流量計自動照亮功能，方便讀取與設(shè)定流量，具有氣路顏色識別功能，方便用戶辨別氣路。
12、用戶可通過防水鍵盤對儀器的各項參數(shù)進行標(biāo)定，但需憑密碼進入，保證儀器數(shù)據(jù)安全。
13、采樣數(shù)據(jù)自動記憶設(shè)置，下次開機優(yōu)先采用，實現(xiàn)鍵采樣。
14、加熱型：具有內(nèi)置加熱裝置，可設(shè)定加熱溫度，直顯吸收瓶溫度，可在低溫環(huán)境中進行恒溫采樣。
恒溫型：具有內(nèi)置恒溫箱，可加熱及制冷，設(shè)定溫度范圍大，當(dāng)環(huán)境溫度低于或于設(shè)定溫度時，恒溫箱箱自動加熱或制冷至設(shè)定溫度。
15、三腳架云臺式設(shè)計方便用戶使用，切割器均采用鋁合金材質(zhì)抗靜電吸附。
16、數(shù)據(jù)存儲功能，可存儲數(shù)據(jù)10000組，既可快速打印也可電腦通訊，方便數(shù)據(jù)存儲。

LB-6120型綜合大氣采樣器的技術(shù)參數(shù)：

主要參數(shù)	參數(shù)范圍		分辨率		準確度
大氣采樣器	雙路（0.1～1.0）L/min		0.1L/min		≤±2.5%
粉塵采樣流量	（50～150）L/min		0.1L/min		≤±2.5%
計前壓力	（-30~0）Kpa		0.01 Kpa		≤±2.5 %
濾膜有效直徑	顆粒物φ80mm 放射性氣溶膠φ50mm
大采樣體積	999999.99L
控制方式	自動或手動，24小時內(nèi)任意設(shè)定開關(guān)機時間
延時時間	1min～99h59min		1min		≤±2S
采樣時間	1min～99h59min		1min		≤±2S
定時開機	1min～99h59min		1min		≤±2S
間隔時間	1min～99h59min		1min		≤±2S
大氣壓	（70～130）Kpa		0.1Kpa		≤±2.5%
流量穩(wěn)定性	≤2%（在阻力變化3 Kpa ~6Kpa，電網(wǎng)波動≤±10%）
流量響應(yīng)	<5S
計時精度	24小時±2S
采樣次數(shù)	1～99次
斷電保護時間	大于3年
計前溫度	（-30～+99）℃		1℃		≤±2.0%
加熱型溫控范圍	(10~30) ℃，出廠設(shè)定23℃	0.1℃		≤±1%
恒溫性溫控范圍	(15~30) ℃，出廠設(shè)定23℃	0.1℃		≤±1%
工作電源	AC220V±10% 50Hz或外接DC12V (選配)
噪聲	＜50dB(A)
功耗	＜20W（不含加熱器及恒溫箱）
外形尺寸	（長255×寬265×185）mm
整機重量	約7kg

LB-6120型綜合大氣采樣器的連接圖示：

LB-6120型綜合大氣采樣器的工作原理：
1、顆粒物采樣
使定體積的空氣恒速通過已知質(zhì)量的濾膜，懸浮于空氣中的顆粒物被阻留在濾膜上，根據(jù)濾膜增加的質(zhì)量與通過濾膜的空氣體積，確定空氣中總懸浮顆粒物的質(zhì)量濃度，并可用于測定顆粒物中的金屬、無機鹽以及有機污染物等組分。
2、大氣采樣
采樣器以恒定流量運行，根據(jù)現(xiàn)場檢測的大氣壓力、流量計前溫度及流量計前壓力，將采樣流量轉(zhuǎn)換為標(biāo)準狀態(tài)流量，并根據(jù)吸收瓶阻力自動調(diào)節(jié)采樣泵流量至設(shè)定值，達到恒流。采樣完成后儀器根據(jù)累計采樣時間自動計算出采樣體積。

LB-6120型綜合大氣采樣器的工作條件：
環(huán)境溫度：（-20~45）℃
環(huán)境濕度：（0~85）%RH
大氣壓力：（86~106）kPa
工作電源：AC 220（±10%）V （50±1）Hz
注：1、電源接地線應(yīng)接地良好。
2、野外工作時，應(yīng)有防雨、雪及日光暴曬等措施。

LB-6120型綜合大氣采樣器的鍵盤功能：
1、“”“”“”“”鍵：參數(shù)輸入狀態(tài)時，用于修改參數(shù)；
菜單選擇狀態(tài)時，用來移動光標(biāo)，選中需要的菜單。
2、“取消”鍵：主要執(zhí)行退出操作，或者進行采樣清除工作。
3、“確認”鍵：主要是執(zhí)行確定修改數(shù)據(jù)、執(zhí)行菜單功能。
4、“切換”鍵：主要用在“粉塵”和 “大氣”之間進行切換。
5、在主菜單時，按“”“” 鍵可以左右循環(huán)選擇子菜單；按
“”“”鍵可以上下循環(huán)選擇子菜單；按“確認”鍵執(zhí)行選中的菜單功能；按“取消”鍵退回到上級菜單。采樣時按“”“”鍵可切換查看采樣數(shù)據(jù)。
6、在修改數(shù)字狀態(tài)時，按“”“”鍵有左右循環(huán)移位功能，可
以選中需要修改的位；按“”“”鍵可以對選中的位數(shù)進行修改；按“確認”鍵確認修改后的數(shù)字；按“取消”鍵取消本次修改操作，原數(shù)據(jù)保持不變。

LB-6120型綜合大氣采樣器的使用方法：
1、采樣前準備
（1）選擇干燥、平整、遮陽處，將儀器放置平穩(wěn)或放置于三腳架上。
（2）將干燥瓶內(nèi)裝入具有充分干燥能力的變色硅膠，數(shù)量約占干燥
     瓶容積的四分之三，然后插入儀器側(cè)面接嘴。
（3）將裝有吸收液的吸收瓶放入恒溫箱中用硅膠管連接管路。
注：氣路連接管折彎處應(yīng)保持弧度足夠大以免氣路堵塞，吸收瓶進出氣嘴應(yīng)分辨清楚，以免倒吸造成儀器故障。
（4）將已稱重的采樣濾膜裝入切割器與連接管擰緊后安裝到儀
器粉塵進氣口位置。
（5）確認電源為AC 220V后，將電源線連接，打開電源開關(guān)。
2、采樣顯示說明
 開機后顯示：

然后進入粉塵主菜單：

按“切換”鍵可進行“粉塵”與 “大氣”間主菜單的切換。

注：“粉塵”與“大氣”的參數(shù)需要分別設(shè)置。
待機界面中下面行顯示日期和標(biāo)準時間。
3、粉塵采樣
（1）主菜單顯示如下：

（2）“設(shè)置”項操作：
主菜單界面按方向鍵移動光標(biāo)到“設(shè)置”項按“確認”鍵進入粉塵采樣設(shè)置菜單，顯示如下：

采樣時間：每次采樣的執(zhí)行時間。
間隔時間：兩次采樣間的等待時間。
次    數(shù)：本次采樣任務(wù)中所要執(zhí)行的采樣量。
按方向鍵進行選擇要修改的粉塵采樣項目參數(shù)；按“確認”鍵進入所選項目；按“”“”鍵選中需要修改的位；按“”“”鍵可以對選中的位數(shù)進行在0~9之間增加或減小循環(huán)修改；按“確認”鍵確認修改好的數(shù)字；按 “取消”鍵取消本次修改操作，原數(shù)據(jù)保持不變。
（3）“采樣”項操作：
主菜單界面按方向鍵移動光標(biāo)到“采樣”項按“確認”鍵進入“采樣”項菜單，顯示如下：

屏幕顯示的第二行時間為當(dāng)前的系統(tǒng)時間即標(biāo)準時間；第三行“延時時間”為啟動儀器采樣后用戶希望儀器開始工作的等待時間。
下面行顯示“調(diào)零”和 “啟動”。
a、“調(diào)零”項操作：
“采樣”菜單下，按方向鍵移動光標(biāo)到“調(diào)零”項按“確認”鍵顯示如下：

注：1.進入此界面等待數(shù)值均為零后方可按“確認”鍵返回，自動調(diào)零完成。
2.儀器進行粉塵采樣前必須調(diào)零！
b、“采樣”操作：
將“延時時間”設(shè)置為要求儀器開始采樣的等待時間，顯示如下：

按方向鍵移動光標(biāo)到“啟動”項按“確認”鍵顯示如下：

等待時間結(jié)束后儀器開始粉塵采樣，采樣過程中按“”或“”鍵可對當(dāng)前的粉塵采樣中“溫度”“流量”“體積”等參數(shù)進行查詢，分別如下：


如果采樣過程要暫�；蛲Ｖ共蓸樱�按“取消”鍵，顯示如下：

按方向鍵移動光標(biāo)到“暫停”或“停止”項按“確認”鍵即可。
暫停要恢復(fù)采樣時，先按“取消”鍵，再按方向鍵移動光標(biāo)到“恢復(fù)”項按“確認”鍵，儀器恢復(fù)采樣。
文件編號粉塵采樣結(jié)束后自動＋1。
若在采樣中突然斷電，當(dāng)再次來電時儀器會詢問是否繼續(xù)采樣。若10秒內(nèi)無應(yīng)答則繼續(xù)采樣。
（4）“查詢”項操作：
主菜單界面按方向鍵移動光標(biāo)到“查詢”項按“確認”鍵進入查詢項菜單，顯示如下：

用“”“”鍵進行上翻或下翻可在儀器存儲的999組粉塵采樣數(shù)據(jù)中選擇要查詢的粉塵采樣數(shù)據(jù)。
（5）“文件輸出”項操作：
在“查詢”項界面，選取要輸出的粉塵文件編號后，按“確認”鍵顯示如下：

按“”“”鍵選擇文件輸出的方式，將打印機或者U盤與儀器輸出端口連接后，按“確認”鍵文件開始傳輸。
選擇U盤傳輸時，需等待傳輸成功的提示再拔出U盤，顯示如下：

4、大氣采樣：同樣設(shè)置好大氣采樣參數(shù)：
（1）主菜單顯示如下：

（2）“采樣”項操作
大氣主菜單界面移動光標(biāo)到“采樣”項按“確認”鍵進入采樣菜單，顯示如下：

屏幕顯示的第二行時間為當(dāng)前的系統(tǒng)時間即標(biāo)準時間；第三行“延時時間”為啟動儀器采樣后用戶希望儀器開始工作的等待時間。
移動光標(biāo)到“啟動”項，按“確認”鍵，儀器開始采樣，顯示如下：

等待時間結(jié)束后儀器開始大氣采樣，采樣過程中按“”或“”鍵可對當(dāng)前的粉塵采樣中“流量”“體積”“加熱器”等參數(shù)進行查詢，分別如下：

如果采樣過程要暫停或者停止采樣，采樣界面按“取消”鍵，顯示如下：

按方向鍵移動光標(biāo)到“暫停”或“停止”項按“確認”鍵即可。
    暫停要恢復(fù)采樣時，先按“取消”鍵，再按方向鍵移動光標(biāo)到“恢復(fù)”項按“確認”鍵，儀器恢復(fù)采樣。
文件編號大氣采樣結(jié)束后自動＋1。
若在采樣中突然斷電，當(dāng)再次來電時儀器會詢問是否繼續(xù)采樣。若10秒內(nèi)無應(yīng)答則繼續(xù)采樣。
（3）“查詢”項操作：
主菜單下移動光標(biāo)到“查詢”項按“確認”鍵進入文件項子菜單，顯示如下：

注：1.按“”后查看采樣結(jié)果的下頁，查看時均C及時均D的采樣文件的詳細參數(shù)，在此不作詳細介紹。
2.用“”“”鍵進行上翻或下翻可在儀器存儲的時均采樣數(shù)據(jù)中選擇要查詢的時均采樣數(shù)據(jù)。
大氣數(shù)據(jù)輸出方式與粉塵相同，不作詳細介紹。
5、“維護”項操作
主菜單界面移動光標(biāo)到“維護”項按“確認”鍵進入維護項， 默認密碼為“633817”，準確輸入后按“確認”鍵，即可進入維護項子菜單，顯示如下：

將光標(biāo)移動到“配置”項按“確認”鍵，儀器顯示如下：

“時間”菜單對當(dāng)前時間進行修改。
“采樣流量”菜單可設(shè)置采樣流量，出廠設(shè)置為100L/min，此流量為標(biāo)使用流量，用戶請勿更改。
“加熱器”菜單可設(shè)置加熱器工作溫度，出廠設(shè)置24℃，用戶可根據(jù)需要修改。
“計時方式”菜單可設(shè)置“停電扣除”和“停電補齊”兩種計時方式。
①停電再次來電時儀器會自動扣除停電時間繼續(xù)采樣到結(jié)束。
②停電再次來電時儀器不扣除停電時間繼續(xù)采樣到結(jié)束。
更多設(shè)置可對“標(biāo)況溫度”和密碼進行修改。
“標(biāo)況溫度”菜單可選擇溫度，出廠設(shè)置為20℃（293k），用戶無需修改。
 進入“大氣壓”項，對當(dāng)前大氣壓力進行標(biāo)定。

此選項為配置大氣壓力傳感器，移動光標(biāo)到“方式”項按確認鍵即可更換測量方式。設(shè)置完畢后保存設(shè)置結(jié)果即可。
6、“標(biāo)定”項操作
“維護”菜單界面移動光標(biāo)到“標(biāo)定”項，按“確認”鍵進入“標(biāo)定”項子菜單，顯示如下：

（1）“溫度”標(biāo)定
進入“溫度”項可對溫度進行標(biāo)定，顯示如下：

注：溫度傳感器與外置的溫度成線性關(guān)系，若用戶有標(biāo)定的設(shè)備，可對其進行校準，否則不要改動。出廠時已經(jīng)校準好。
（2）“計壓”標(biāo)定
進行壓力及流量標(biāo)定前，務(wù)必先進行“自動調(diào)零”。
進入“計壓”項可對計前壓力進行標(biāo)定，顯示如下：

注：出廠時已經(jīng)校準好，請勿對其進行改動。
（3）“差壓”標(biāo)定：
進入“差壓”項對孔板差壓進行標(biāo)定。
注：出廠時已經(jīng)校準好，請勿對其進行改動。
（4）流量值修正
進入“流量值修正”顯示如下：

注：進行流量標(biāo)定前務(wù)必進行調(diào)零。
移動光標(biāo)至“啟動”項，按“確認”鍵，泵開始運行，待流量穩(wěn)定后可開始標(biāo)定。顯示如下：

 按“確認”鍵可直接輸入標(biāo)定儀器上的流量數(shù)據(jù)，對“工況”項進行修改標(biāo)定。也可在此界面直接修改倍率對流量進行標(biāo)定。
按“取消”鍵返回“標(biāo)定流量”界面。再按“取消”鍵，若已修改則提示是否保存數(shù)據(jù)，用戶可根據(jù)需要選擇。
（5）其他參數(shù)
進入“其他參數(shù)”可對大氣壓、環(huán)境溫度、加熱器進行標(biāo)定。

LB-6120型綜合大氣采樣器的注意事項：
1、采樣器在運輸、使用過程中應(yīng)盡量避免強烈的震動碰撞及灰塵、雨、雪的侵襲。
2、現(xiàn)場采樣時，應(yīng)確認使用220V交流電！防止誤接其它工業(yè)電源而損壞采樣器，甚至造成人身傷害。
3、采樣器大氣采樣時采樣前應(yīng)將干燥器和吸收瓶與采樣器正確連接，粉塵采樣時應(yīng)裝濾膜，才能開機運行，以免灰塵、雜物吸入傳感器及采樣泵，而損害采樣器。
4、采樣過程中應(yīng)關(guān)注干燥劑的干燥能力，在干燥劑2/3變色后應(yīng)及時更新。
5、關(guān)機后應(yīng)間隔5秒鐘以上才能再開機。

LB-6120型綜合大氣采樣器的常見故障：

故障現(xiàn)象	可能原因	排除方法
打開電源開關(guān)，無任何反應(yīng)	未接通電源 儀器保險絲燒壞	接通220V電源 更換保險絲
啟動采樣，泵不轉(zhuǎn)	泵卡住或銹死	更換泵或返廠維修
未到采樣結(jié)束時間而自行停止或無流量	阻力過大 氣路堵塞	疏通氣路
吸收液倒吸	吸收瓶處管路接反	按照正確方法連接管路
大氣采樣流量長時間達不到設(shè)定值	管路漏氣 氣路堵塞	檢查氣路，更換連接管 疏通氣路
轉(zhuǎn)子流量計的轉(zhuǎn)子固定位置不動	空氣潮濕導(dǎo)致轉(zhuǎn)子被水汽黏住	輕輕拍打或返廠維修

LB-6120型綜合大氣采樣器的關(guān)鍵零部件：

名稱	型號
顯示屏	LM2068E
中流量無刷軸流風(fēng)機	AC220-450W
無刷旋片泵	LB-4（12）型
采樣泵	PS001
控制器	BLSD 2420DC-2Q-S-KNB
轉(zhuǎn)子流量計	LZB-3  0.1-1.0L/mim
孔板	/
溫度傳感器	DS18B20
差壓傳感器	NPC 1210-10WD-3S
計壓傳感器	NPC 1210-0050-3S
大氣傳感器	NPC 1210-015A-3S
變壓器	HDB-25E
鋁殼電阻（防寒型）	25W  15
電源	NES150-12

LB-6120型綜合大氣采樣器的安全注意：
1、儀器適用于非防爆場合。
2、儀器使用AC 220V 50Hz電源，防止誤接其他電源損壞儀器，以免造成人身傷害。
3、采樣器在運輸、使用過程中應(yīng)盡量避免強烈震動、碰撞。
4、干燥瓶中干燥劑變色后應(yīng)及時更換。
5、采樣結(jié)束取下切割器后請及時將顆粒物進氣口橡膠塞蓋上，以防落入異物，損壞儀器。
6、儀器關(guān)機后再次開機應(yīng)間隔5秒鐘以上，以免產(chǎn)生故障。

LB-6120型綜合大氣采樣器的裝箱清單：

序號	名稱	規(guī)格	單位	數(shù)量	備注
1	主機	/	臺	1	主 機
2	主機鋁箱	/	個	1
3	干燥瓶		個	2
4	電源線	/	根	1	附 件 箱
5	三腳架	/	套	1
6	PM2.5切割器	LB-100	套	1
7	濾膜	有效濾膜直徑φ80mm	盒	1
8	濾膜夾	/	套	1
9	保險絲	5A	只	3	塑 料 袋
10	合格證	/	份	1
11	說明書	/	份	1
12	裝箱單		份	1

LB-6120型綜合大氣采樣器的相關(guān)附圖：
附圖1： TSP采樣頭結(jié)構(gòu)圖

TSP切割器主要技術(shù)數(shù)據(jù)
切割粒徑：100um
采氣流量：0.100 m3/min
采樣口流速：0.3m/s
濾膜有效面積：Φ80mm
濾過氣體量：2.8m3/cm2/24HR
附圖2：PM10撞擊式切割器結(jié)構(gòu)圖

PM10撞擊式切割器主要技術(shù)指標(biāo)
工作流量：0.100 m3/min。
切割粒徑：da50＝10±0.5μm。
捕集效率的幾何標(biāo)準差：δg＝1.5±0.1
濾膜有效面積：φ80mm。
附圖3： 10mL多孔玻板吸收

附圖4： 50mL多孔玻板吸收瓶

LB-6120型綜合大氣采樣器的售后服務(wù)：
公司始終把客戶的需求放在首位,更好的了解您的需求,提我們的服務(wù)質(zhì)量:“今天的質(zhì)量、明天的市場、服務(wù)到永遠”是我們路博公司為客戶服務(wù)的準則，要把它貫穿到研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷售及售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)中。
1、儀器安裝調(diào)試，并對儀器操作人員的日常操作使用，常見故障的判定及應(yīng)急解決辦法和安全培訓(xùn)，全程免費電話指導(dǎo)系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、我公司所有產(chǎn)品自合格出廠之日起保修期為年，終身維修，保修期內(nèi)免費維修｛人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外｝。
3、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，在接到儀器故障通知后，2小時做反應(yīng)，并給予解決.
4、在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù)，
（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害
（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞
（3）由于對產(chǎn)品不正確的安裝，經(jīng)他人維修而損壞
5、過質(zhì)保期的產(chǎn)品進行保養(yǎng)和維修應(yīng)由用戶承擔(dān)維修、易損晚耗零件及往返運輸費用的成本費。
儀器到貨后，用戶方應(yīng)對所到貨物的外包裝進行檢查。若發(fā)現(xiàn)損壞及損壞到何程度，應(yīng)立即以電話或書面形式通知我公司。
完善溝通協(xié)調(diào)機制：通過加強溝通交流，提信息傳遞的及時性，準確性，深入市場，傾聽用戶心聲了解客戶愿望
我公司承諾：按質(zhì)、按量、按時完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)，并及時將產(chǎn)品運到用戶需求現(xiàn)場，確保正常運轉(zhuǎn)。
全過程監(jiān)控：客戶只需個電話，售后服務(wù)部采用站式模式、全面負責(zé)制、全程監(jiān)控實施并跟蹤處理結(jié)果，確保客戶滿意。
關(guān)心服務(wù)：利用信息資源，建立完整的客戶檔案，通過技術(shù)服務(wù)解決客戶產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題，并通過定期電話回訪服務(wù)了解產(chǎn)品使用狀況，提供技術(shù)咨詢及指導(dǎo)。

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